Se connecter sur Eleven VMS avec l'authentification multifacteur (MFA)

L'authentification multifacteur (MFA) est une fonctionnalité de sécurité activée par défaut pour tous les utilisateurs de sociétés d'expertise (ESN, bureau d'étude, etc.) ayant un compte Eleven VMS. Voyons dans cet article ce qu'est le MFA et comment vous connecter à la plateforme via ce système.

Dans cet article

• Le système d'authentification multifacteur (MFA)
  • Première connexion avec le système d'authentification multifacteur
    • Avec une extension d'authentification sur votre navigateur d'ordinateur
    • Avec une application d'authentification sur votre téléphone
  • Déroulement des connexions suivantes

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Le système d'authentification multifacteur (MFA)

L'authentification multifacteur est une fonctionnalité de sécurité renforcée permettant de protéger vos données contre les cybermenaces, en empêchant tout accès non autorisé à votre compte Eleven VMS. Cette fonctionnalité est activée par défaut pour toutes les sociétés d'expertises (ESN, bureau d'étude, etc.) ayant un compte sur Eleven VMS, et elle n'est pas désactivable.

Lors de votre première connexion sur Eleven VMS, vous aurez besoin de suivre quelques étapes de configuration, que nous vous détaillons ci-dessous. Vous pourrez ensuite utiliser cette authentification multifacteur en quelques clics pour vos prochaines connexions.

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Première connexion avec le nouveau système d'authentification multifacteur

Pour votre première connexion, il vous faudra configurer l'authentification multifacteur. Pour cela, vous aurez besoin d'une extension d'authentification sur votre ordinateur (extension Authenticator sur Google Chrome par exemple) ou d'une application d'authentification sur votre téléphone (Google Authenticator, Microsoft authenticator, etc.). Si vous n'en avez pas déjà, merci d'en télécharger une avant de réaliser les étapes ci-dessous.

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Avec une extension d'authentification sur votre navigateur d'ordinateur

Retrouvez ci-dessous les étapes de configuration à suivre (en vidéo et texte avec animation) lors de votre première connexion suite à votre inscription sur Eleven VMS, si vous avez fait le choix d'utiliser une extension sur votre navigateur : 

1. Sur la page de connexion de la plateforme Eleven VMS, indiquez votre adresse email et cliquez sur Suivant pour être redirigé vers la page vous permettant de configurer le MFA pour votre compte
2. Indiquez votre mot de passe de connexion à la plateforme puis cliquez sur Continuer
3. Vous arriverez sur une page contenant un QR code
4. Ouvrez l'extension Authenticator sur Google Chrome (ou toute autre extension d'authentification) et cliquez sur l'icône pour scanner un QR code
5. Scannez le QR code au centre de la page afin d'ajouter votre compte Eleven VMS à la liste de vos comptes sécurisés
6. Dans cette liste, vous verrez pour ce compte un mot de passe à usage unique qui se réinitialise toutes les 30 secondes, copiez-le
7. Reportez ces chiffres sur la page d'authentification, sous le QR code, et cliquez sur Continuer
8. Ensuite, copiez votre code de récupération dans un endroit sécurisé en cliquant sur Copier le code
9. Une fois cela fait, cochez la case J'ai enregistré ce code de manière sûre et cliquez sur Continuer

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Avec une application d'authentification sur votre téléphone

Retrouvez ci-dessous les étapes de configuration à suivre (en vidéo et texte avec animation) lors de votre première connexion suite à votre inscription sur Eleven VMS, si vous avez fait le choix d'utiliser une application sur votre téléphone : 

1. Sur la page de connexion de la plateforme Eleven VMS, indiquez votre adresse email et cliquez sur Suivant pour être redirigé vers la page vous permettant de configurer le MFA pour votre compte
2. Indiquez votre mot de passe de connexion à la plateforme puis cliquez sur Continuer
3. Vous arriverez sur une page contenant un QR code
4. Rendez-vous dans votre application d'authentification et cliquez pour ajouter un nouveau compte
5. Scannez le QR code au centre de la page pour ajouter votre compte Eleven VMS à la liste de vos comptes sécurisés
6. Dans cette liste, cliquez sur celui que vous venez de créer (intitulé elevenvms)
7. Sur la page qui apparaît sur votre téléphone, vous verrez un mot de passe à usage unique qui se réinitialise toutes les 30 secondes. Reportez ces chiffres sur la page d'authentification, sous le QR code, et cliquez sur Continuer
8. Ensuite, copiez votre code de récupération dans un endroit sécurisé en cliquant sur Copier le code
9. Une fois cela fait, cochez la case J'ai enregistré ce code de manière sûre et cliquez sur Continuer

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Déroulement des connexions suivantes

Une fois la configuration faite, vos prochaines connexion à la plateforme se feront en quelques clics : 

1. Sur la page de connexion de la plateforme Eleven VMS, indiquez votre adresse email et cliquez sur Suivant pour être redirigé vers la page de la connexion par MFA
2. Indiquez votre mot de passe et cliquez sur Continuer
3. En cliquant sur Essayer une autre méthode, vous pouvez choisir l'option de connexion qui vous convient le mieux : 
   • Google Authenticator ou similaire : utilisez le code fourni par votre application ou extension d'authentification
   • Email : utilisez un code temporaire reçu par email
   • Code de récupération : utilisez le code fourni lors de la configuration de votre MFA
4. Prenons par exemple Google Authenticator ou similaire
5. Ouvrez ensuite votre application d'authentification sur votre téléphone ou l'extension sur votre navigateur et reportez le code sur la page d'authentification, puis cliquez sur Continuer