Si vous avez fait une erreur au moment de valider votre CRA, pas de panique ! Il existe différentes façons de résoudre le problème, selon votre statut :
- Vous êtes consultant : dans ce cas, c'est au commercial de refuser votre CRA; vous pourrez alors le saisir à nouveau
- Vous êtes commercial : si vous avez validé le CRA à la suite de votre consultant, c'est au client de refuser le CRA pour qu'il soit rouvert. Il vous suffit donc de contacter votre client pour qu'il ne valide pas le CRA.