Pilotez et améliorez vos performances - Release note 11.129 (Novembre)
Cette mise à jour de la plateforme LittleBig Connection comprend notre dernier module de pilotage pour les clients.
Dans cet article
- Présentation du nouveau module de reporting
- Tableau de bord global
- Tableau de bord sur les fournisseurs
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Présentation du nouveau module de reporting
Grâce à vos retours, nous avons amélioré le module de reporting disponible sur la plateforme pour les administrateurs clients. Les données sont toujours disponibles en un coup d'œil, avec plus d'indicateurs, plus de dimensions d'analyse et également des capacités supplémentaires. Les informations sont réparties entre deux onglets principaux :
- Performance des achats : suivez l'évolution de vos activités et l'impact global de votre stratégie d'achat.
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Engagement des fournisseurs :
- Suivi individuel des fournisseurs : accédez à des informations détaillées sur les performances de chaque fournisseur.
- Analyse comparative des fournisseurs : comparez les fournisseurs en fonction d'indicateurs spécifiques et optimisez vos listes.
Les fonctionnalités d'exportation ont été étendues pour vous permettre d'approfondir l'analyse et de partager facilement les informations avec votre équipe.
Dans un premier temps, les rapports seront disponibles en anglais uniquement.
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Tableau de bord global
Sur ce tableau de bord, vous accédez à une vision complète de l'état de votre périmètre. Vous pouvez soit utiliser la vue agrégée (par défaut), soit analyser un périmètre plus précis grâce aux principaux filtres :
- Entité
- Région
- Utilisateur
Grâce à cela, vous pouvez connaître le volume de vos besoins et de vos missions actives, leur évolution et leur impact sur vos dépenses engagées. Vous pouvez aussi évaluer l'efficacité de votre processus de sourcing et son évolution afin de déterminer si des actions d'amélioration sont nécessaires. Et, pour réduire les risques juridiques liés à la prestation intellectuelle, nous avons ajouté un KPI spécifique pour les missions de plus de 2 ans.
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Tableau de bord sur les fournisseurs
Une synthèse des indicateurs est affichée en haut de ce tableau de bord pour vous permettre d'avoir une vision de votre panel et de sa performance globale. Ensuite, grâce à deux sous-pages, vous pouvez entrer dans le détail de chaque fournisseur et le comparer aux autres afin de prendre des décisions éclairées pour ajuster vos listes.
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Suivi individuel des fournisseurs
Ce tableau de bord vous permet de préparer facilement toute réunion de revue de performance des fournisseurs en entrant dans les détails de la performance de chacun. En plus des filtres principaux (entité, région, utilisateur), vous disposez également de filtres spécifiques :
- Fournisseurs
- Période
- Listes de fournisseurs
Une fois que vous avez choisi un fournisseur parmi la liste disponible dans le filtre, les indicateurs seront mis à jour et comparés à la moyenne de vos listes.
Vous verrez différents aspects de :
- leur performance (réactivité, taux de réponse, qualité des réponses, top codes profil, etc.)
- leur compétitivité (tarif moyen)
- leur engagement (volume de missions qu'ils ont par rapport à votre périmètre global)
- leur conformité (respect des grilles tarifaires)
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Analyse comparative des fournisseurs
Ce tableau de bord vous permet d'avoir un processus de référencement dynamique, qui est plus performant et moins chronophage qu'un processus de référencement traditionnel. Vous pouvez facilement comparer vos fournisseurs entre eux sur chaque KPI. Grâce à ces informations, plusieurs analyses peuvent être effectuées afin de prendre les bonnes actions pour améliorer la performance de votre panel.
Par exemple, si un fournisseur fait partie de plusieurs listes, vous pouvez voir où il est le plus performant et vous assurer qu'il reçoit ces besoins spécifiques et peut-être pas les autres. Vous pouvez aussi facilement voir quels sont les fournisseurs les plus performants et les moins performants au sein de chaque liste, ou pour chaque type de besoin.