Utiliser le module de négociation
Le module de négociation est une fonctionnalité premium que chaque Client peut choisir d'activer ou non. Lorsqu'elle est activée, elle vous permet de négocier le prix de vos propositions avec vos Clients directement via la plateforme. Elle a pour principal avantage de vous faire gagner du temps et de la visibilité en centralisant tous les échanges sur la plateforme, évitant ainsi la multiplication des outils.
Dans cet article
.
Déclenchement de la négociation
Lorsque la fonctionnalité est activée, le module de négociation n'est utilisable qu'à l'initiative du Client et une fois que votre proposition a été qualifiée d'intéressante ou qu'elle a été sélectionnée par le responsable opérationnel.
.
Négocier via la plateforme
Lorsque le Client vous envoie une contre-proposition pour négocier le tarif proposé, vous êtes notifié par mail ainsi que sur la plateforme.
Pour accéder au module de négociation, vous pouvez cliquer sur le lien présent dans l'email, sur la notification de la plateforme, ou :
- Rendez-vous dans l'onglet Appel d'Offres et cliquez sur Mes propositions aux AO de la place de marché
- Sur la page qui s'ouvre, dans l'onglet AO en cours, défilez jusqu'à la proposition concernée et cliquez sur Nouvelle offre de l'acheteur et vous serez redirigé vers l'onglet Négociation
Vous voyez ainsi la contre-proposition du Client ainsi que le commentaire qui l'accompagne, et trois choix de réponse s'offrent à vous :
- Accepter la contre-offre du Client en cliquant sur Accepter
- Refuser de négocier en cliquant sur Arrêter (le tarif de la proposition reviendra au tarif initial et il ne sera pas possible de faire de nouvelles contre-propositions)
- Faire une contre-proposition en cliquant sur Négocier
Si vous faites une contre-offre, le Client a, à son tour, ces trois choix de réponse.
Le module de négociation n'a pas de limite d'échanges et l'historique des échanges reste visible par les deux parties. Par ailleurs, la négociation peut être interrompue à tout moment par l'un des deux partis.
Lorsque vous ou votre Client acceptez une contre-offre, le dernier tarif négocié (TJM avec éventuellement des jours gratuits) s’applique en tant que proposition finale.