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Gestion des statuts des missions

Angela LORZA
  • Mise à jour

Dans cet article : 

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Les différents statuts d'une mission

Pour vérifier le statut d'une mission, rendez-vous dans l'onglet "Mes missions" du menu principal. Vous serez redirigé vers le tableau des missions où vous pouvez les filtrer par statut, en cliquant sur le menu de la colonne "Statut".

 

Ci-dessous les statuts possibles :

Statut

Description
Démarrage à venir Après avoir été sélectionné pour l'Appel d'Offres (AO), la mission démarrera à la date convenue avec le Client.
En cours Vous avez été sélectionné pour l'Appel d'Offres (AO) et la mission a démarré
Terminée La mission est terminée et vous pouvez retrouver les factures dans l'onglet CRA/Factures
Vérification légale en cours

Vous avez été sélectionné pour l'AO. Pour pouvoir démarrer la mission, LittleBig doit vérifier que vos documents légaux et données de facturation sont bien à jour et que votre Client nous a communiqué le Bon de Commande correspondant. 

Si le statut de votre mission reste toujours sur "Vérification légale en cours", retrouvez ci-dessous les actions que vous pouvez mener.

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Le statut "Vérification légale en cours" sur une mission

Quand le statut de votre mission "PO-xxxxx-x" reste sur "Vérification légale en cours", cela veut dire que vous pouvez avoir une action à mener.

Il y a trois raisons possibles pour que votre mission ait le statut Vérification légale en cours : 

 

  • Il est possible que nous soyons en attente du Bon de Commande (BDC) de la part du client pour valider la mission et ainsi vous permettre de saisir votre Compte Rendu d'Activité (CRA).
    • Dans ce cas, veuillez contacter votre personne de référence chez le client, et informez-le du besoin de partager le Bon de commande à notre équipe support.
  • Il est possible que vos documents légaux ne soient pas à jour sur la plateforme 
    • Assurez-vous d'ajouter une version actualisée de vos documents légaux puis notifiez l'équipe support 
  • Vérifiez les données de facturation que vous avez ajoutées à la plateforme et assurez-vous qu'elles soient correctes
    • En tant que gérant du compte, pour modifier vos données de facturation, rendez-vous dans l'onglet Entreprise puis Modifier les paramètres du compte, accédez au sous-menu Facturation et vous trouverez le formulaire dans la section Coordonnées bancaires de l'entreprise et vous pourrez ainsi modifier vos coordonnées bancaires. 

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